Política de envío

  1. Información del pedido

    El producto se enviará a la dirección indicada al realizar el pedido. El envío se realiza mediante servicio de mensajería exprés o paquetería, con opción de pago contra entrega. El plazo de entrega varía según el destino. No nos hacemos responsables por retrasos causados por fuerza mayor.

  2. Gastos de envío

    Ofrecemos servicio de envío gratuito.

  3. Preguntas frecuentes

    ① Pregunta: ¿Cuándo se realiza el envío?

    Gestionamos pedidos de lunes a domingo entre las 9:00 y las 18:00. Los pedidos del fin de semana se procesan el lunes siguiente. Podrían producirse pequeños retrasos por mal tiempo o imprevistos.


② Pregunta: ¿Cuándo recibiré mi producto?

El paquete se prepara tras confirmar el pedido. La entrega tarda entre 7 y 25 días hábiles desde el envío, pudiendo haber demoras por climatología o circunstancias especiales.

③ Pregunta: ¿Qué hacer si el producto se pierde o daña durante el transporte?

Si detectas daños o faltas al recibir el paquete, revisa las condiciones de devolución y contáctanos de inmediato para tramitar la solicitud.